traxola
Nápověda
CZ
Přihlásit / Registrovat

Právní dokumenty

Dodání a platba

Ceny, způsoby platby, faktura, doprava a převzetí zásilky.

Účinné od 1. 1. 2027

5 Cena, platba a faktura

5.1 Ceny v e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, ceny proto DPH neobsahují a faktura není daňovým dokladem. Cena dopravy a případných dalších služeb je zobrazena v košíku před odesláním objednávky.

5.2 Kupující může zaplatit způsoby nabídnutými v košíku. Online platby (zejména platební kartou, Apple Pay, Google Pay a bankovním převodem) zajišťuje platební brána Comgate, a.s. Prodávající nemá přístup k úplným údajům platební karty.

5.3 Firmám, obcím a školám může Prodávající nabídnout platbu převodem na bankovní účet Prodávajícího č. 3573387031/3030 (Air Bank a.s.) na základě zálohové faktury se splatností 14 dnů; jako variabilní symbol se uvádí číslo objednávky. Zboží se v takovém případě odesílá a digitální oprávnění aktivuje po připsání platby.

5.4 Cena je splatná při odeslání objednávky, není-li v košíku uvedeno jinak. Při neúspěšné nebo nedokončené platbě není Prodávající povinen zboží odeslat ani digitální oprávnění aktivovat; nezaplacená objednávka se po 7 dnech automaticky zruší.

5.5 Fakturu vystavuje Prodávající prostřednictvím fakturačního systému Fakturoid automaticky po přijetí platby a zasílá ji Kupujícímu e-mailem ve formátu PDF; faktura je zároveň dostupná v účtu Kupujícího v sekci Platby a faktury. Při vrácení platby vystaví Prodávající opravný doklad. Kupující souhlasí s elektronickou formou faktury.

5.6 Automatické opakované platby (například automatické prodloužení služby) použije Prodávající pouze na základě samostatného výslovného souhlasu Kupujícího, který lze kdykoli v účtu zrušit. Bez tohoto souhlasu se služba sama neprodlužuje.

5.7 Prodávající nemá povinnost evidovat tržby (EET).

6 Dodání fyzických výrobků a přechod nebezpečí škody

6.1 Skladování a expedici zboží zajišťuje pro Prodávajícího smluvní logistický partner SupplyDo s.r.o. (supply.do) ze skladu v České republice. Objednávka se partnerovi předá automaticky po zaplacení; číslo zásilky obdrží Kupující e-mailem.

6.2 Zboží doručujeme na adresy v České republice a na Slovensku. Dostupné způsoby dopravy, dopravci, výdejní místa, cena a předpokládaná doba dodání se zobrazují v košíku.

6.3 Skladové zboží se zpravidla odesílá do 3 dnů od zaplacení, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. U zboží vyráběného nebo upravovaného na přání (personalizace, zakázky na míru) platí doba uvedená u produktu nebo v nabídce.

6.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího jeho převzetím. Nepřevezme-li Kupující zásilku bez důvodu, má Prodávající právo na náhradu účelně vynaložených nákladů na doručení a uskladnění; opakované odeslání je zpoplatněno.

6.5 Kupující při převzetí podle možností zkontroluje neporušenost zásilky a zjevné poškození obalu zaznamená u dopravce. Tím nejsou omezena zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.

6.6 Přebírací kód je přiložen v balení a logistický partner k němu nemá přístup. Kupující jej chrání před zneužitím do doby převzetí sady.